SimpleInbox vs. Tawk.to
Tawk.to láká na livechat zdarma. Platíte ale odstraněním brandingu, chybějící AI, e-maily a nápovědou — a hlavně zátěží webu. SimpleInbox je česká placená platforma, která pokryje celý support.
Bez cizího brandingu
Widget nese vaši značku a barvy, ne cizí logo — a nemusíte za to zvlášť doplácet.
Kompletní podpora, ne jen okno
Chat, e-maily, tikety, Help Center, AI a kontakty pod jednou střechou.
Česky a s českou podporou
České rozhraní, česká fakturace i lidé, kterým můžete napsat.
Funkce po funkci
SimpleInbox vs. Tawk.to — bez příkras, včetně bodů, kde má konkurence navrch.
V čem je Tawk.to silný
- •Nulová vstupní cena pro úplný začátek
- •Neomezený počet agentů ve free tarifu
Verdikt
Pokud hledáte nulovou cenu a stačí vám okno na chat, Tawk.to to splní. Jakmile podpora začne být součástí služby zákazníkům, vyplatí se nástroj, který zvládne i e-maily, nápovědu a AI.
Časté dotazy
Vyplatí se platit, když existuje chat zdarma?
Rozdíl poznáte ve chvíli, kdy potřebujete e-maily, nápovědu, AI odpovědi a reporty. Skládat je z několika nástrojů bývá dražší než jeden plán.