SimpleInbox vs. Intercom
Intercom je globální etalon: livechat, Help Center, AI bot, kontakty, automatizace. SimpleInbox staví na stejných pilířích, ale v češtině, za zlomek ceny a s widgetem, který nebrzdí váš web.
Stejné pilíře, česká cena
Livechat, Help Center, AI odpovědi, tikety, kontakty a firmy máte v základu za 299 Kč za workspace, ne za uživatele v dolarech.
Widget, který nezpomalí web
Váš web stáhne 6,3 kB loaderu a chat běží v odděleném okně (cross-origin iframe). Google měří vaši stránku, ne náš chat.
Mobil na prvním místě
Nativní mobilní aplikace pro iOS i Android s push notifikacemi a trvalým přihlášením — odpovídáte z telefonu stejně pohodlně jako z počítače.
Funkce po funkci
SimpleInbox vs. Intercom — bez příkras, včetně bodů, kde má konkurence navrch.
V čem je Intercom silný
- •Obrovský ekosystém integrací a partnerů
- •Pokročilý produktový onboarding (product tours, tooltips)
- •Globální tým, enterprise compliance a SLA
Verdikt
Pokud potřebujete enterprise ekosystém, product tours a stovky integrací, Intercom je pořád king. Pro české firmy, které chtějí stejné pilíře podpory v češtině, levněji a bez zpomalení webu, dává SimpleInbox víc smyslu.
Časté dotazy
Umí SimpleInbox to samé co Intercom?
V klíčových pilířích ano: livechat, sdílená schránka, tikety, kontakty a firmy, Help Center, AI odpovědi z dokumentace, automatizace, pop-upy a mobilní aplikace. Intercom má navíc rozsáhlejší ekosystém integrací a nástroje pro produktový onboarding.
Kolik ušetřím oproti Intercomu?
Intercom se účtuje za uživatele v dolarech, SimpleInbox stojí 299 Kč za workspace a 199 Kč za každého dalšího operátora. U tříčlenného týmu je rozdíl typicky několik tisíc korun měsíčně.
Jde přejít z Intercomu bez ztráty historie?
Kontakty a firmy naimportujete a Help Center obsah umíme načíst rovnou z vaší veřejné dokumentace crawlem. S přechodem vám rádi pomůžeme.