Help Center · addon

Znalostní báze, která odpovídá za vás

Publikujte návody a FAQ na vlastní URL, přímo v chat widgetu. AI vyhledávání najde odpověď dřív, než návštěvník napíše. Snižuje počet dotazů, dokud spíte.

Spustit zdarma AI asistent

Addon • 199 Kč / měsíc

napoveda.mojefirma.cz

142 článků · 18 kolekcí

Reklamace a vrácení zboží

94%

Objednávky

…po uplynutí zákonné lhůty 14 dní posuzujeme každou žádost individuálně…

Prodloužená lhůta pro členy klubu

82%

Věrnostní program

…členové Premium klubu mají lhůtu 30 dní na vrácení bez udání důvodu…

Postup reklamace poškozeného balíku

71%

Doprava

…do 3 pracovních dnů od doručení kontaktujte podporu s fotografií…

Sémantické vyhledávání · najde odpověď i když se ptáte jinými slovy

Vlastní veřejná URL, plná šířka, čistý layout

Kolekce a články s Markdown editorem (obrázky, kód, tabulky)

Automatická in-článek navigace (podle nadpisů)

AI semantické vyhledávání — najde i podobně formulované dotazy

Integrace do chat widgetu — návštěvník najde článek ještě před napsáním

SEO-friendly HTML, meta tagy, Open Graph

Pro koho to je

SaaS produkty

Onboarding, návody, changelog — vše na jedné URL propojené s widgetem.

E-shopy

Reklamace, doprava, velikostní tabulky — 24/7 samoobsluha.

Interní IT

Znalostní báze pro zaměstnance jako druhý workspace.

Používají

Firmy, které nám důvěřují

Reálné projekty na českém trhu. A další přibývají každý týden.

Sengi.cz

SaaS

Platforma pro správu firemních dokumentů a workflow. Používá SimpleInbox pro komunikaci se zákazníky napříč weby a portály.

Productivv.cz

Produktivita

Nástroj pro produktivitu a řízení týmů. SimpleInbox jim řeší support a in-app novinky pro uživatele Pro plánu.

A další…

Přidejte se k rostoucí komunitě českých firem, které řeší support v SimpleInboxu.

Chci to zkusit

Časté otázky

Můžu Help Center pustit na vlastní doméně?+

Ano. Standardně běží na /help/{slug}, ale podporujeme i CNAME na vlastní subdoménu (např. napoveda.firma.cz).

Jak AI vyhledávání funguje?+

Články se automaticky chunkují a indexují jako embeddingy. Návštěvník napíše dotaz běžnou řečí a najdeme sémanticky nejbližší odstavce — ne jen shodu slov.

Umí Help Center bot rovnou odpovídat v chatu?+

Ano — s addonem AI asistent umí widget navrhnout odpověď z Help Center článků ještě před předáním operátorovi.

Kolik článků/kolekcí mohu mít?+

Bez limitu v rámci fair use. Testujeme na 1000+ článků na workspace.

Vyzkoušejte SimpleInbox zdarma

Kompletní balíček funkcí. Bez karty. Spuštění za 5 minut.

Založit workspace

← Zpět na hlavní stránku