Víme, komu to dorazilo — a kdo si stěžoval
Každý e-mail sledujeme přes Mailgun webhook: delivered, opened, clicked, bounced, complained. Hard bounce nebo spam stížnost = kontakt jde do globální suppression a nikdy už mu nic neodešleme, ani z jiné kampaně.
Součást SimpleSend • bez skrytých analytics poplatků
Pro koho to je
Rozhodnout, jestli poslat 1:1 e-mail
Kontakt má 0 % open rate za 10 kampaní? Nemá smysl ho vytěžovat další rozesílkou.
Chránit reputaci domény
Bounce > 2 % nebo complaint > 0.1 % = varování. Zasáhnete dřív, než vás Gmail začne cenzurovat.
Compliance audit
Kdykoliv doložíte, kdy jste komu poslali co — timestampy s doručenkou z Mailgunu.
Firmy, které nám důvěřují
Reálné projekty na českém trhu. A další přibývají každý týden.
Platforma pro správu firemních dokumentů a workflow. Používá SimpleInbox pro komunikaci se zákazníky napříč weby a portály.
Nástroj pro produktivitu a řízení týmů. SimpleInbox jim řeší support a in-app novinky pro uživatele Pro plánu.
Přidejte se k rostoucí komunitě českých firem, které řeší support v SimpleInboxu.
Chci to zkusitČasté otázky
Co je rozdíl mezi hard a soft bounce?+
Hard bounce = trvalá chyba (schránka neexistuje, doména neexistuje). Kontakt suspendujeme napořád. Soft bounce = dočasná chyba (plná schránka, greylist) — retryeme automaticky.
Co znamená spam complaint?+
Uživatel v Gmailu/Outlooku klikl „Report spam“. My přes feedback loop dostaneme signál a kontakt okamžitě blokujeme globálně. Vyšší complaint rate ničí reputaci domény, proto nemilosrdně.
Můžu suspendaci ručně zrušit?+
Ano, ale jen platform admin a s auditovaným důvodem. Pro běžný workflow ne — je to bezpečnostní pojistka.
Sledujete i po odeslání dalších let?+
Ano. Data zůstávají v `simplesend_campaign_events` — kdykoliv se můžete vrátit ke starým kampaním a vidět, jak dopadly.
Vyzkoušejte SimpleSend zdarma
Kompletní balíček funkcí. Bez karty. Spuštění za 5 minut.
Založit workspace